Términos y Condiciones de Uso de Viviaza Ecuador (viviaza.com)

Última Actualización: 10 de junio de 2026

Bienvenido a https://viviaza.com, el portal inmobiliario de Viviaza para la República del Ecuador (en adelante, “el Sitio Web”). El Sitio Web es operado por INMUEBLES Y MAS, empresa con presencia en varios países de Latinoamérica y con domicilio legal en Tonalá, Jalisco, México, que opera en Ecuador bajo la marca Viviaza (en adelante, “VIVIAZA” o “nosotros”). Estos Términos y Condiciones de Uso (en adelante, “los Términos”) establecen las reglas que rigen el uso del Sitio Web y de los servicios ofrecidos a través del mismo.

Al acceder, navegar, crear una cuenta o utilizar el Sitio Web, usted manifiesta por medios electrónicos su aceptación plena y sin reservas de los presentes Términos y de nuestra Política de Privacidad y Tratamiento de Datos, que forma parte integral de los mismos. Si no está de acuerdo con estas condiciones, le solicitamos que abandone el Sitio Web y se abstenga de utilizar sus servicios.

El Sitio Web está dirigido a la publicación y búsqueda de inmuebles ubicados en la República del Ecuador. Los demás portales y marcas del grupo en otros países se rigen por sus propios términos y condiciones.

1. Definiciones Clave

Para una mejor comprensión de estos Términos, se establecen las siguientes definiciones:

Sitio Web: El portal de internet https://viviaza.com, dirigido al público de la República del Ecuador, incluyendo todas sus páginas, herramientas y funcionalidades.
Usuario (o Prospecto): Toda persona que navega en el Sitio Web para consultar las publicaciones de inmuebles, con o sin cuenta registrada.
Usuario Registrado (o Anunciante / Oferente): Toda persona natural o jurídica (particulares, vendedores independientes, inmobiliarias, desarrolladores) que completa el proceso de registro en el Sitio Web, principalmente con la finalidad de publicar anuncios de inmuebles.
Cuenta: El registro personal del Usuario en el Sitio Web, protegido por una contraseña.
Servicios: Todas las herramientas, funcionalidades y contenidos ofrecidos a través del Sitio Web, incluyendo la publicación y búsqueda de anuncios inmobiliarios, el chat interno, los favoritos y los Servicios de Pago.
Servicios de Pago: Los servicios opcionales con costo que ofrece el Sitio Web, tales como anuncios destacados, micrositios y publicación de proyectos o desarrollos inmobiliarios, descritos en la sección 8.
Contenido del Anunciante: Toda la información, incluyendo datos, textos, fotografías, planos y videos, que un Usuario Registrado proporciona de manera voluntaria para publicar en un anuncio, micrositio o desarrollo.

2. Objeto y Naturaleza del Sitio Web

VIVIAZA es una plataforma tecnológica que facilita la conexión entre Anunciantes que desean ofrecer inmuebles en venta o arriendo, y Usuarios que buscan este tipo de propiedades.

Es fundamental aclarar que VIVIAZA:

No es propietario de los inmuebles listados en el Sitio Web.
No participa en ninguna etapa de la negociación, transacción, cobro o acuerdo entre Usuarios y Anunciantes.
No es una empresa inmobiliaria, constructora, desarrolladora ni agente o asesor inmobiliario. Actuamos únicamente como un intermediario y facilitador tecnológico.
No recibe comisiones por las operaciones inmobiliarias que se concreten a partir del uso del Sitio Web.
No verifica la identidad de los Usuarios ni la titularidad de los inmuebles publicados. Cualquier insignia, distintivo o clasificación que el Sitio Web muestre sobre un Anunciante es meramente informativa y no constituye una garantía, certificación ni recomendación por parte de VIVIAZA.

La información publicada es de responsabilidad exclusiva del Anunciante que la proporciona.

3. Capacidad y Admisión de Uso

El Sitio Web solo puede ser utilizado por personas mayores de 18 años con capacidad legal para contratar. VIVIAZA se reserva el derecho de solicitar un comprobante de edad o identidad y de suspender el acceso a quien no cumpla este requisito.

Quien se registre en representación de una persona jurídica declara contar con facultades suficientes para obligarla conforme a estos Términos. Si dicha representación resultara inexistente o insuficiente, la persona que realizó el registro quedará obligada en lo personal.

4. Cuenta de Usuario

Para publicar un inmueble es necesario registrarse proporcionando voluntariamente datos como nombre (de persona natural o jurídica), correo electrónico y número de teléfono. Al registrarse, el Usuario Registrado:

Declara que toda la información proporcionada, tanto personal como del inmueble, es veraz, precisa y actual, y se compromete a mantenerla actualizada.
Acepta que los datos de contacto que proporciona serán públicos en sus anuncios, con la única finalidad de que los Usuarios interesados puedan contactarlo.

La Cuenta es personal, única e intransferible. Queda prohibido que una misma persona registre o posea más de una Cuenta, así como vender, ceder o transferir la Cuenta por cualquier título. Si detectamos cuentas duplicadas, con datos coincidentes o relacionadas entre sí, podremos suspenderlas, fusionarlas o cancelarlas.

El Usuario es el único responsable de la confidencialidad de su contraseña y de todas las operaciones efectuadas desde su Cuenta, hayan sido o no autorizadas por él. El Usuario se obliga a notificar de inmediato a VIVIAZA cualquier uso no autorizado de su Cuenta o contraseña, a través de la página de Contacto del Sitio Web.

VIVIAZA se reserva el derecho de rechazar cualquier solicitud de registro o de cancelar un registro previamente aceptado si detecta inconsistencias o un posible incumplimiento de estos Términos, sin que ello genere derecho a indemnización o resarcimiento alguno.

5. Condiciones para la Publicación de Anuncios

5.1. Responsabilidad sobre el Contenido

El Anunciante es el único y total responsable del Contenido que publica. Al hacerlo, garantiza que:

Tiene todos los derechos y autorizaciones para publicar la información, incluyendo fotografías, planos y videos, liberando a VIVIAZA de cualquier reclamo de terceros por violación de propiedad intelectual, derechos de imagen o cualquier otro derecho.
La información del inmueble (precio, superficie, características, ubicación) es exacta y no induce a error o engaño.
Cuenta con la titularidad del inmueble o con autorización suficiente de su propietario para ofrecerlo en venta o arriendo.
Mantendrá sus anuncios actualizados, eliminando las publicaciones de inmuebles que ya no estén disponibles (vendidos o arrendados).

5.2. Pautas de Publicación y Contenido Prohibido

VIVIAZA se reserva el derecho de editar o eliminar cualquier anuncio que, a su criterio, incumpla con las siguientes reglas, sin previo aviso y sin derecho a reembolso si se trata de un Servicio de Pago:

No incluir datos de contacto (teléfonos, correos, sitios web) en títulos, descripciones o fotografías. Para ello existen los campos designados.
No duplicar anuncios para el mismo inmueble.
No utilizar lenguaje ofensivo, discriminatorio o ilegal, ni incluir condiciones que discriminen por origen étnico, nacionalidad, género, edad, discapacidad, condición social, religión, orientación sexual o cualquier otra categoría protegida.
No publicar contenido falso, fraudulento o que promueva actividades ilícitas.
Las imágenes deben ser de calidad adecuada y corresponder al inmueble anunciado. Se podrán eliminar imágenes con marcas de agua excesivas, logos de terceros no autorizados, datos de contacto sobrepuestos o que no cumplan con nuestros estándares.

VIVIAZA podrá clasificar, catalogar y ordenar los anuncios bajo distintos criterios, así como definir la posición en que se muestran en los resultados de búsqueda.

6. Conductas Prohibidas en el Sitio Web

Como condición de uso del Sitio Web, queda estrictamente prohibido a todo Usuario:

Extraer, copiar o recolectar de forma masiva o automatizada información del Sitio Web (técnicas de web scraping, crawling, robots, spiders o similares), así como reutilizar o republicar los anuncios, fotografías o bases de datos del Sitio Web sin autorización previa y por escrito de VIVIAZA.
Hacerse pasar por otra persona natural o jurídica, o proporcionar información falsa, inexacta o engañosa.
Introducir virus informáticos o cualquier código o mecanismo dañino, así como realizar acciones que puedan deshabilitar, sobrecargar o perjudicar la infraestructura o el correcto funcionamiento del Sitio Web.
Eludir, alterar o interferir con las medidas de seguridad del Sitio Web, o descompilar, desensamblar o aplicar ingeniería inversa al software que lo compone.
Intentar extraer o acceder a información no autorizada, incluyendo datos de otros Usuarios.
Obstaculizar, restringir o limitar el uso de los Servicios a otros Usuarios, o utilizar el Sitio Web para finalidades contrarias a la ley, la moral o las buenas costumbres.
Utilizar la información obtenida del Sitio Web con propósitos comerciales ajenos al mismo (por ejemplo, para promocionar bienes o servicios propios o de terceros) sin autorización previa de VIVIAZA.

7. Chat Interno y Comunicación entre Usuarios

El Sitio Web puede poner a disposición de los Usuarios un chat interno y otras herramientas de contacto para comunicarse con los Anunciantes. Respecto de estas herramientas:

Deben utilizarse exclusivamente para tratar asuntos relacionados con los inmuebles publicados. Queda prohibido su uso para enviar spam, publicidad ajena, contenido ofensivo o fraudulento, o para cualquier conducta prohibida por estos Términos.
VIVIAZA podrá moderar, revisar por medios automatizados o manuales, y conservar dichas comunicaciones, conforme a la Política de Privacidad, con fines de seguridad y prevención de fraudes.
VIVIAZA podrá restringir o vetar el uso del chat u otras funciones específicas a cualquier Usuario que haga mal uso de ellas, sin necesidad de cancelar su Cuenta y sin derecho a indemnización.
Las conversaciones y acuerdos entre Usuarios y Anunciantes son responsabilidad exclusiva de ellos. Recomendamos no compartir información financiera ni realizar pagos o depósitos sin haber verificado la identidad de la contraparte y la existencia y situación legal del inmueble.

Aviso importante de seguridad: VIVIAZA nunca solicita depósitos, anticipos o pagos para “reservar” o “separar” un inmueble, ni interviene en los pagos entre Usuarios y Anunciantes. Cualquier solicitud de ese tipo hecha a nombre del Sitio Web debe presumirse fraudulenta y reportarse de inmediato. Consulte nuestra Guía de Seguridad y Prevención de Fraudes publicada en el Sitio Web.

8. Servicios Gratuitos y Servicios de Pago

8.1. Anuncios Generales (gratuitos)

La publicación de anuncios básicos es gratuita y está sujeta a las condiciones descritas en estos Términos. VIVIAZA podrá establecer y modificar los alcances del servicio gratuito (número de anuncios, fotografías, vigencia, entre otros).

8.2. Servicios de Pago

El Sitio Web ofrece servicios opcionales con costo para dar mayor visibilidad a los Anunciantes, entre ellos:

Anuncios Destacados: Paquetes que mejoran la visibilidad de un anuncio (por ejemplo: presencia en portada, posiciones preferentes en listados, reordenamiento periódico o resaltado de color). Cada paquete aplica únicamente al anuncio para el que se contrata y por la vigencia en días indicada al momento de la compra.
Micrositios: Una página personalizada del Anunciante dentro del Sitio Web, con vigencia determinada según el paquete contratado.
Publicación de Proyectos o Desarrollos Inmobiliarios: Paquetes para publicar y promover proyectos inmobiliarios, con vigencia determinada según el paquete contratado.

Los Servicios de Pago únicamente mejoran la visibilidad o presentación de las publicaciones; no garantizan un número mínimo de visitas, contactos, mensajes ni la venta o arriendo del inmueble. Se entienden prestados con independencia de los resultados comerciales que obtenga el Anunciante.

Los Servicios de Pago tienen una vigencia determinada en días, indicada al contratar, y no se renuevan automáticamente. Los precios aplicables son los vigentes y publicados en el Sitio Web al momento de la contratación; VIVIAZA podrá modificar sus tarifas en cualquier momento, sin afectar los servicios ya pagados.

8.3. Medios de pago y facturación

Los pagos se procesan a través de plataformas de pago de terceros indicadas en el Sitio Web (por ejemplo, PayPal o Mercado Pago) o mediante transferencia bancaria. A partir de que el Usuario es redirigido a la plataforma de pago de un tercero, la operación se rige por los términos de dicho tercero, y VIVIAZA no es responsable por su funcionamiento ni por el manejo que hagan de los datos.

Las órdenes de pago que no se paguen dentro del plazo indicado al generarlas serán canceladas automáticamente, sin responsabilidad para VIVIAZA.

El Usuario que requiera factura por los Servicios de Pago deberá solicitarla a través de la página de Contacto del Sitio Web, proporcionando sus datos completos, dentro del mes en que realizó el pago.

8.4. Cupones y promociones

VIVIAZA podrá emitir cupones o códigos promocionales. Salvo que se indique lo contrario: cada cupón aplica únicamente al paquete (y, en su caso, al anuncio) para el que fue emitido; no es canjeable por dinero en efectivo; no es acumulable con otras promociones; tiene vigencia limitada; y puede ser cancelado en caso de detectarse abuso o fraude.

8.5. Política de no reembolso

Por tratarse de servicios digitales que se consuman desde su activación, los Servicios de Pago no son reembolsables. En particular, no habrá derecho a reembolso, devolución ni compensación cuando:

El Anunciante cancele, desactive o elimine su anuncio, micrositio o desarrollo antes del vencimiento del servicio contratado.
El anuncio sea eliminado por VIVIAZA por incumplir estos Términos.
El inmueble se venda o arriende antes del vencimiento del servicio; el destacado no es transferible a otro anuncio.
El Anunciante no obtenga los resultados comerciales esperados.

Lo anterior se entiende sin perjuicio de los derechos irrenunciables que correspondan al Usuario en su carácter de consumidor conforme a la Ley Orgánica de Defensa del Consumidor y demás normas aplicables. Si VIVIAZA suspende sin causa un Servicio de Pago vigente, compensará al Anunciante con el tiempo de servicio no disfrutado.

9. Funciones de Colaboración y Difusión

El Sitio Web puede ofrecer funciones mediante las cuales un anuncio sea difundido o promovido por otros Usuarios Registrados (por ejemplo, esquemas de colaboración o de compartición de anuncios), así como difundir los anuncios en otros sitios, portales afiliados de la misma red, buscadores de internet, redes sociales y servicios de indexación, con la finalidad de aumentar su visibilidad. Al publicar, el Anunciante autoriza expresamente dicha difusión. VIVIAZA no está obligado a realizar difusión adicional alguna ni garantiza resultados derivados de ella.

10. Publicidad de Terceros y Enlaces Externos

El Sitio Web puede mostrar publicidad de terceros (por ejemplo, mediante redes publicitarias como Google AdSense), así como enlaces a sitios externos. VIVIAZA no respalda, controla ni garantiza los productos, servicios o contenidos anunciados u ofrecidos por dichos terceros, y no asume responsabilidad alguna por las operaciones que el Usuario realice con ellos. El acceso a sitios de terceros es bajo el propio riesgo del Usuario, a quien recomendamos revisar los términos y políticas de privacidad de cada sitio que visite.

11. Exclusión de Garantías

Usted comprende y acepta que el uso del Sitio Web es bajo su propio riesgo y que el Sitio Web y los Servicios se proporcionan “tal cual” y “según disponibilidad”, sin garantías de ningún tipo. En particular:

Veracidad de la información: No garantizamos la exactitud, veracidad, vigencia ni disponibilidad de los inmuebles publicados, ya que esta información es proporcionada por terceros. Esto incluye, de manera enunciativa, precios, superficies, fotografías, ubicación, disponibilidad, condiciones de financiación y promociones. Es responsabilidad del Usuario verificar todos los datos directamente con el Anunciante, y la situación legal del inmueble ante las instancias correspondientes (por ejemplo, el certificado de gravámenes del Registro de la Propiedad), antes de tomar cualquier decisión o realizar cualquier pago.
Negociaciones y transacciones: Cualquier acuerdo o transacción es exclusivamente entre el Usuario y el Anunciante. No nos hacemos responsables por daños, pérdidas o perjuicios derivados de negociaciones fallidas, en curso o finalizadas, ni de los actos u omisiones de cualquier Usuario o de terceros.
Disponibilidad del servicio: Si bien nos esforzamos por mantener el Sitio Web operativo y seguro, no garantizamos un acceso ininterrumpido o libre de errores, ni que el Sitio Web esté libre de virus u otros componentes dañinos. No seremos responsables por fallas técnicas, interrupciones del servicio, pérdida de información o accesos no autorizados ajenos a nuestro control.
Resultados: Ningún consejo o información, verbal o escrita, obtenida del Sitio Web constituye garantía alguna que no esté expresamente recogida en estos Términos.

12. Limitación de Responsabilidad

En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, VIVIAZA no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales o consecuenciales, lucro cesante, pérdida de oportunidades de negocio, pérdida de datos o perjuicios morales, que deriven del uso o de la imposibilidad de uso del Sitio Web o de los Servicios.

En cualquier caso, la responsabilidad total acumulada de VIVIAZA frente a un Usuario, por cualquier concepto relacionado con el Sitio Web o los Servicios, estará limitada al monto efectivamente pagado por dicho Usuario a VIVIAZA por Servicios de Pago durante los 12 (doce) meses anteriores al hecho que origine la reclamación. Lo anterior se entiende sin perjuicio de los derechos irrenunciables del consumidor conforme a la legislación ecuatoriana.

13. Indemnización

El Usuario acepta defender, indemnizar y mantener indemne a VIVIAZA (INMUEBLES Y MAS), sus propietarios, directores, empleados, representantes, afiliadas y proveedores, frente a cualquier reclamación, demanda, responsabilidad, multa, sanción, daño, pérdida o gasto (incluyendo gastos y honorarios razonables de abogados) que surja de, o esté relacionado con: (a) el incumplimiento de estos Términos por parte del Usuario; (b) el Contenido del Anunciante o cualquier información publicada desde su Cuenta; (c) la falsedad o inexactitud de la información proporcionada, incluyendo la relativa a la titularidad del inmueble o las facultades para ofrecerlo; (d) el uso indebido del Sitio Web o de los Servicios; y (e) cualquier interacción, negociación u operación con otros Usuarios o terceros.

14. Propiedad Intelectual

Del Sitio Web: La marca VIVIAZA, su logotipo, software, código fuente, bases de datos, diseño y contenido editorial son propiedad exclusiva de INMUEBLES Y MAS y están protegidos por las normas ecuatorianas y comunitarias de derechos de autor y propiedad industrial (incluyendo el Código Orgánico de la Economía Social de los Conocimientos, Creatividad e Innovación y la Decisión 486 de la Comunidad Andina) y por los tratados internacionales aplicables. Queda prohibida su reproducción, extracción o uso no autorizado, total o parcial, por cualquier medio.
Del Contenido del Anunciante: Al publicar Contenido en el Sitio Web, el Anunciante nos concede una licencia no exclusiva, mundial y gratuita para usar, reproducir, modificar, adaptar, optimizar y distribuir dicho contenido con el fin de prestar los Servicios y promocionar el Sitio Web, incluyendo su posible difusión en sitios afiliados, buscadores y redes sociales. VIVIAZA podrá incorporar marcas de agua o señales de identificación a las imágenes publicadas.
Datos estadísticos: El Anunciante acepta que la información de sus anuncios podrá ser utilizada por VIVIAZA para generar estadísticas agregadas y anónimas del mercado inmobiliario, que podrá usar y comercializar libremente.

15. Denuncias por Infracción de Derechos o Contenido Ilícito

Si cualquier persona considera que un contenido publicado en el Sitio Web viola sus derechos de propiedad intelectual, su derecho a la imagen o la ley, deberá notificarlo a través de la página de Contacto del Sitio Web, incluyendo: (i) su nombre completo y datos de contacto verídicos; (ii) la identificación precisa del contenido reclamado y su ubicación en el Sitio Web (URL); (iii) la acreditación de la titularidad del derecho que estima infringido; y (iv) una declaración, bajo juramento, de que la información proporcionada es exacta.

VIVIAZA analizará las denuncias recibidas y podrá, a su criterio, eliminar o suspender el contenido reclamado, sin que ello implique reconocimiento de responsabilidad alguna.

16. Suspensión y Cancelación de Cuentas

VIVIAZA podrá emitir advertencias, suspender temporalmente, restringir funciones específicas (como el chat interno o la publicación de anuncios) o cancelar definitivamente la Cuenta de cualquier Usuario, sin previo aviso y sin derecho a indemnización, cuando a su criterio exista incumplimiento o sospecha fundada de incumplimiento de estos Términos, incluyendo de manera enunciativa: proporcionar datos falsos; publicar contenido prohibido; realizar o intentar fraudes; hacer mal uso del chat; extraer información de forma automatizada; o cualquier conducta que pueda dañar a VIVIAZA, a sus Usuarios o a terceros.

Asimismo, VIVIAZA podrá aplicar medidas técnicas de seguridad, incluyendo la restricción de acceso desde determinadas ubicaciones, direcciones IP o regiones, con fines de prevención de fraude y protección del servicio.

La cancelación de una Cuenta no genera derecho a reembolso de Servicios de Pago cuando obedezca a un incumplimiento del Usuario. VIVIAZA no asume obligación de conservar ni devolver los datos, contenidos o imágenes de publicaciones retiradas o de cuentas canceladas.

17. Privacidad y Tratamiento de Datos Personales

La recopilación y el uso de sus datos personales se rigen por nuestra Política de Privacidad y Tratamiento de Datos, elaborada conforme al régimen ecuatoriano de protección de datos personales (Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y su reglamento), la cual es parte integral de estos Términos y se encuentra publicada en el Sitio Web. Al registrarse, usted autoriza el tratamiento de sus datos conforme a dicha política, entendiendo que su información de contacto será visible en sus anuncios para facilitar la comunicación con los prospectos.

18. Comunicaciones Electrónicas

Al utilizar el Sitio Web, usted acepta recibir comunicaciones electrónicas de VIVIAZA (por correo electrónico, notificaciones dentro del Sitio Web u otros canales que usted haya proporcionado), relacionadas con su Cuenta, sus anuncios, sus pagos, avisos del servicio e información del Sitio Web. Estas comunicaciones electrónicas tienen el mismo valor que una notificación por escrito.

El Usuario podrá darse de baja de las comunicaciones comerciales o promocionales en cualquier momento mediante las opciones disponibles en su panel o solicitándolo a través de la página de Contacto, sin que ello afecte las comunicaciones operativas del servicio.

19. Modificaciones a los Términos y al Sitio Web

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. La versión actualizada se publicará en esta página, indicando la fecha de la última modificación. Es su responsabilidad revisar periódicamente estos Términos. El uso continuado del Sitio Web después de una modificación constituye su aceptación de los nuevos términos.

Asimismo, VIVIAZA podrá añadir, modificar, suspender o eliminar, en cualquier momento, características, funcionalidades o servicios del Sitio Web, e incluso descontinuar el Sitio Web, sin que ello genere responsabilidad alguna, salvo la compensación del tiempo no disfrutado de Servicios de Pago vigentes.

20. Caso Fortuito y Fuerza Mayor

VIVIAZA no será responsable por incumplimientos o retrasos derivados de caso fortuito o fuerza mayor, incluyendo de manera enunciativa: desastres naturales, fallas de energía o telecomunicaciones, fallas de proveedores de hospedaje o de servicios de internet, ciberataques, actos de autoridad, pandemias o cualquier otra causa fuera de su control razonable.

21. Disposiciones Generales

Divisibilidad: Si cualquier disposición de estos Términos fuera declarada nula o inaplicable por autoridad competente, dicha disposición se tendrá por separada y las demás conservarán plena validez y efecto.
No renuncia: El hecho de que VIVIAZA no ejerza o exija en algún momento cualquier derecho previsto en estos Términos no constituye una renuncia a dicho derecho.
Cesión: El Usuario no podrá ceder sus derechos u obligaciones bajo estos Términos. VIVIAZA podrá cederlos a cualquier sociedad de su mismo grupo o a quien adquiera el Sitio Web, dando aviso mediante publicación en esta página.
Vigencia: Estos Términos tienen vigencia indefinida mientras el Usuario utilice el Sitio Web. Las secciones que por su naturaleza deban sobrevivir (incluyendo propiedad intelectual, indemnización, limitación de responsabilidad y ley aplicable) permanecerán vigentes tras la cancelación de la Cuenta.

22. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes de la República del Ecuador, incluyendo la Ley de Comercio Electrónico, Firmas Electrónicas y Mensajes de Datos y la Ley Orgánica de Defensa del Consumidor. Cualquier controversia derivada de estos Términos será sometida a los jueces y tribunales competentes de la República del Ecuador. Lo anterior, sin perjuicio de los derechos que asisten al Usuario en su carácter de consumidor para presentar reclamos ante la Defensoría del Pueblo y demás autoridades competentes en materia de protección al consumidor.

23. Contacto

Para cualquier duda o aclaración sobre estos Términos y Condiciones, puede contactarnos a través de la página de Contacto disponible en el Sitio Web.

VIVIAZA es una marca de INMUEBLES Y MAS, empresa con presencia en varios países de Latinoamérica — domicilio legal: Tonalá, Jalisco, México.

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